FAQ

Köpvillkor




Priser och betalning


Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.


Fraktavgift


Fraktavgiften är 99 kronor inom Göteborg. Avgiften är inte inkluderad i produktpriset.  För leveranser till övriga orter i Sverige, kontakta info@uniqueflower.se för prisinformation.



Inga återköp


Då våra produkter är av färska blommor, kommer det inte att utfärdas någon typ av tillgodokvitto eller återbetalning.


Privat Policy


När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.


Cookies


Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.


Leveranssäkerhet


Du som beställare har fullt ansvar för att alla uppgifter till mottagaren är fullständiga och korrekta, eventuella felleveranser eller leveransförseningar ersätts inte i dessa fall. Ingen angiven portkod räknas som en ofullständig adress. Leveransförseningar kan även förekomma om mottagaren inte är hemma. Blommorna körs ut med bud till mottagaren.

Leveransen sker enbart fredagar, lördagar och söndagar mellan 08.00 till 21.00.  (Göteborg)

Vi garanterar inte leverans på röda dagar. Mail som kommer in på dessa dagar svarar vi nästkommande vardag.


Bekräftelse


Du får med automatik en orderbekräftelse till din e-post när du har slutfört din order på Uniqueflower.se.

Skulle uppgifterna inte stämma ber vi dig att kontakta vår kundservice snarast via e-post info@uniqueflower.se.


Nöjdkundgaranti


Unique flower har kunnig personal som kan ge dig bästa möjliga rådgivning och service under hela produktens livslängd.

Vi har därför en 100% nöjdkundgaranti!

Om vår produkt eller service inte motsvarar dina förväntningar är du alltid välkommen att kontakta oss.




Info@uniqueflower.se


© Copyright Unique Flower Gothenburg 2018 @ All Rights Reserved.